Auf Basis von strukturierten Datenbeständen aus über 300.000 bearbeiteten Schadenfällen kann E.Via durch Nutzung von modernsten „KI“-Technologien und jahrelangen Erfahrungen seiner Experten eine neue Dimension der Datenbasierten Schadensteuerung von Haftpflicht Elektronikschäden anbieten.
K!DS wurde entwickelt, um auf Basis der Angaben des AS und den Erfahrungen aus über 300.000 Schadenfällen eine datengetriebene präzise Plausibilitätsvorhersage für die Schadensteuerung zu treffen.
K!DS bietet dabei die Möglichkeit, in Abstimmung mit dem Versicherer, entweder individuelle Faktoren für die Steuerung eines Schadens festzulegen, oder das System automatisch eine Berechnung zur Wahrscheinlichkeit vornehmen zu lassen.
Feste und individuelle Parameter
Basierend auf zehntausenden Datensätzen und Online-Fragebögen wertet unsere Software alle Angaben der Geschädigten aus. Ausgewertet werden derzeit insgesamt 12 Faktoren, einige davon können individuell angepasst werden.
Die Ergebnisse der ausgewerteten Faktoren führen zu einer Bewertung, wie der Schaden für den Versicherer am günstigsten und den Anspruchsteller am komfortabelsten behoben werden kann.
- Schadenhöhe
- Zeitwert
- Alter des Gerätes
- Marker im Online-Fragebogen
- Tracking von Einzelangaben
- Freiwillige persönliche Angaben
- Durch Auswertungen bekannte Auffälligkeiten
Der Geschädigte erhält im ersten Schritt ein Anschreiben per Mail oder Post mit der Bitte, unseren Online-Fragebogen auszufüllen.
Der Anspruchsteller füllt den Fragebogen aus und wählt sein Gerät in unserer umfassenden Datenbank aus, in der auch aktuelle Wiederbeschaffungspreise gespeichert sind.
K!DS wertet den Fragebogen aus und berechnet den Zeitwert des Gerätes, die Wirtschaftlichkeit für eine Reparatur sowie auf Wunsch die Plausibilität.
Entsprechend des Ergebnisses steuert E.Via nun den Schaden in die richtige Richtung. Alle Daten können strukturiert übertragen werden.
1. Auftrag geht bei VU ein
Die Übermittlung des Auftrages an E.Via erfolgt idealerweise strukturiert, E.Via kann jede gewünschte Schnittstelle bedienen.
2. Auftrag wird bei E.Via angelegt, Statusmeldung wird an VU verschickt
Jeder Status kann automatisch an das VUSystem übertragen werden. Dem VU steht ein Statusportal mit Live-Daten zur Verfügung.
3. E.Via schreibt AS an, erstellt Zugang zum AS-Portal
Der AS wird per Mail (oder Briefpost) angeschrieben und erhält einen Zugang zu einem AS-Portal mit Live-Daten.
4. AS füllt den Online-Fragebogen im ASPortal aus, alle relevanten Schadendaten (auch IBAN, E-Mail usw.) werden abgefragt
Der Fragebogen wird vom AS online ausgefüllt, E.Via wertet alle Fragebögen aus und übermittelt den Fragebogen an das VU.
5. K!DS prüft den Fall und erstellt eine Entscheidung, wie der Fall weiter zu bearbeiten ist (Prüfung, Reparatur, …)
Der Fall wird maschinell auf Plausibilität, Wirtschaftlichkeit und Eigentumsverhältnisse geprüft und danach entsprechend gesteuert.
6. Rückmelde-Datensatz wird erstellt und übermittelt, Zahldatensatz für Dunkelverarbeitung wird mitgeliefert
Im Fall einer monetären Regulierung erstellt E.Via einen Zahldatensatz für die Zahlung an den AS und das Prüfhonorar.
Der Auftragsstatus kann live eingesehen werden. Jeder Anspruchsteller und jeder Sachbearbeiter erhält Zugang zu unserem Portal.
Über unser Dashboard können Reportings mit Live-Daten erzeugt werden. Kundenbewertungen stehen zur Ansicht zur Verfügung.
Die Integration in bestehende Systeme ist möglich. Gerne entwickeln wir mit Ihnen Ihre ganz spezielle Lösung.
Alle Daten können strukturiert übertragen werden.
Durch die Erzeugung von strukturierten Zahldatensätzen unterstützen wir bei der dunklen Verarbeitung und automatisierten Auszahlung.
Datenübertragung über APIs (auch per Drittanbieter) ist vielfache Praxis. Kundenspezifische Schnittstellen entwickeln wir gerne gemeinsam.